Thời gian xóa dữ liệu
mb04 xóa thông tin trong bảy ngày làm việc sau khi xác nhận, nhanh hơn các nền tảng giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc chỉ ẩn khỏi giao diện mà không gỡ khỏi máy chủ.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản mb04
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay...
Mã hóa dữ liệu đăng nhậpBảo vệ lịch sử giao dịchKiểm soát chia sẻ thông tinQuyền truy cập tài khoản cá nhânTuân thủ quy định địa phương
Phạm Vi Thu Thập và Xử Lý Dữ Liệu
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và tên đầy đủ để xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trong hệ thống với mã hóa end-to-end, chỉ có bạn và bộ phận hỗ trợ mới truy cập khi cần xử lý yêu cầu. Địa chỉ IP
và thiết bị đăng nhập giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường, nhưng không được chia sẻ với bên thứ ba. Chính sách này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của nền tảng, và bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ. Mọi thay đổi chính
sách sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trên tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn quy trình xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, đảm bảo mọi thay đổi được ghi nhận ngay lập tức trên hệ thống. Chat trực tiếp hoạt động từ tám giờ sáng đến hai mươi giờ hàng ngày, email phản hồi nhanh hơn nếu bạn gửi ngoài khung giờ này.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Kết nối với bộ phận bảo mật qua cửa sổ chat, cung cấp mã tài khoản và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ xác minh danh tính bằng email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xóa hoặc sửa thông tin đến địa chỉ email hỗ trợ, kèm theo mã tài khoản và loại dữ liệu cần thay đổi. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc với hướng dẫn bước tiếp theo.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào trang cài đặt, chọn mục quyền riêng tư để tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa. Hệ thống tự động ghi nhận thời gian gửi và trạng thái xử lý theo từng giai đoạn.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn mã hóa ngân hàng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ có chứng...
Mã hóa truyền tải
Mọi thông tin đăng nhập, giao dịch nạp rút và lịch sử chơi đều đi qua lớp SSL/TLS, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên có vai trò hỗ trợ hoặc pháp chế mới xem được dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều ghi log với dấu thời gian để kiểm tra nội bộ định kỳ.
Lưu trữ dự phòng
Bản sao lưu thông tin tài khoản được mã hóa riêng, lưu trên máy chủ dự phòng và tự động xóa sau ba mươi ngày nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc tên hiển thị bất cứ lúc nào qua trang cài đặt, và mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi xác minh mã OTP.
Quyền xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân qua email hoặc chat, chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất sau khi thông tin đã bị gỡ khỏi hệ thống chính.
Thông báo thay đổi
Mỗi lần chính sách bảo mật được cập nhật, bạn nhận email tóm tắt điểm mới và liên kết đến bản đầy đủ. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm Khác Biệt Trong Bảo Mật Tài Khoản
Nhiều nền tảng giữ dữ liệu vĩnh viễn ngay cả sau khi tài khoản đóng, trong khi mb04 cam kết xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc...
Không chia sẻ tiếp thị
Email và số điện thoại không bao giờ được bán hoặc cho thuê với bên thứ ba, tránh tình trạng nhận quảng cáo rác từ đối tác mà bạn chưa đồng ý.
Mã hóa ví điện tử
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay dùng token thay vì lưu số tài khoản thật, giảm rủi ro rò rỉ thông tin tài chính nếu máy chủ gặp sự cố.
Log truy cập minh bạch
Bạn xem được lịch sử đăng nhập với địa chỉ IP và thiết bị trong mục bảo mật, giúp phát hiện phiên đăng nhập lạ và yêu cầu đổi mật khẩu kịp thời.
Xác minh hai lớp tùy chọn
Bật xác thực OTP qua SMS hoặc ứng dụng để bảo vệ tài khoản, tính năng này không bắt buộc nhưng được khuyến khích cho các tài khoản có số dư lớn.
Hỗ trợ bảo mật chuyên biệt
Đội ngũ riêng xử lý yêu cầu về dữ liệu cá nhân, tách biệt khỏi bộ phận hỗ trợ chung để rút ngắn thời gian phản hồi và đảm bảo quy trình xác minh chặt chẽ.
Cập nhật chính sách định kỳ
Chúng tôi rà soát và sửa đổi chính sách mỗi sáu tháng theo phản hồi của bạn, gửi email thông báo trước ba mươi ngày để bạn có thời gian xem xét và gửi ý kiến.
ĐIỂM NỔI BẬT
Tính Năng Bảo Vệ Tài Khoản mb04
Ngoài mã hóa tiêu chuẩn, chúng tôi tích hợp các công cụ giúp bạn kiểm soát quyền riêng tư ngay từ giao diện tài khoản. Mỗi tính năng...
Tải xuống dữ liệu
Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân...
Đóng tài khoản tạm thời
Khóa tài khoản trong ba mươi, sáu mươi hoặc chín...
Xóa vĩnh viễn
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ...
Lịch sử truy cập
Xem danh sách phiên đăng nhập với thời gian, địa...
Cài đặt cookie
Chọn mức độ cookie được lưu trên trình duyệt, từ...
Thông báo email
Quản lý loại email nhận từ mb04, bao gồm khuyến...
Giải Đáp Về Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và tên đầy đủ để xác minh danh tính. Địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập cũng được ghi log nhằm phát hiện hoạt động bất thường, nhưng không liên kết với bên thứ ba hay dùng cho mục đích tiếp thị.
Không, lịch sử nạp rút chỉ lưu trên máy chủ của mb04 với mã hóa end-to-end và không được chia sẻ với bất kỳ bên nào ngoài nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch. Sau khi xử lý xong, dữ liệu chỉ còn nằm trong hệ thống nội bộ.
Có, gửi yêu cầu qua email hoặc chat kèm mã tài khoản, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa thông tin trong bảy ngày làm việc. Bạn nhận email xác nhận khi dữ liệu đã bị gỡ khỏi máy chủ chính và dự phòng.
Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách mỗi sáu tháng, gửi email thông báo trước ba mươi ngày để bạn xem xét. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời gian thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách.
Vào trang cài đặt bảo mật, chọn mục lịch sử truy cập để thấy danh sách phiên với thời gian, địa chỉ IP và thiết bị. Nếu phát hiện phiên không quen, nhấn đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay.
Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong mục quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi hoặc nạp rút.
Đăng nhập vào trang cài đặt, chọn mục quyền riêng tư và nhấn yêu cầu tải xuống. Sau khi xác minh OTP, bạn nhận file CSV hoặc JSON qua email trong hai mươi bốn giờ làm việc, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.